全球专线挂号（标快普货）

USPS特快线-普货

美国    5-8个工作日

美国：起重0.05KG，以1G为单位进位，包裹实际重量和体积重量相比，取较大者计算(体积重量计算方式为:长*宽*高cm/6000=KG)

以上为含油价格；

全美，不包括阿拉斯加、夏威夷等偏远地区，波多黎各、关岛等境外地址；APO/FPO军事地址。

美国：我司不接受申报价值超过800美金的货物；且不接受同一个收件人名且同一地址，当天累计包裹申报价值超过800美金

美国：

1)仅接受普货产品

2)不接受：食品、管制刀具、带有液体、粉末类、原木制商品或含有木的商品、危险品(例：打火机、易燃易爆品等)激光笔、头盔等产品；

3) 美国不接受FDA认证产品以及成人用品

1.本渠道不提供从国外退回国内的服务；

2.所有国家可提供二次重派服务，标准如下

美国，即自通知客户包裹退回起，两个星期内，客户可选择重派，若超过两个星期后无回复，包裹默认被销毁。

1.美国：0<W≤5KG

美国：最小尺寸：10*15cm，最大尺寸范围：55cm*40cm*35cm；

不接收异形件，如要发异形件加收：150RMB/票。超尺寸附加费150RMB/票.具体超尺寸最大范围单询(不同线路不一样)

所有国家：不接受亚马逊仓库地址。

1.本渠道不提供从国外退回香港的服务；

2.可提供二次重派服务：

1)非客户自身原因(如运输过程中标签磨损或包装损坏等原因)导致的退回，我司可免费负责重新派送。

2)重派期限为14天，即自通知客户包裹退回起，14天内，客户可选择重派，若不回复，超过14天后，包裹默认被销毁。

1)赔偿受理截止时间：发货后60天内必须提出申请，超过60天不再受理

2)赔偿标准：

1.美国

①若货物在我司至到达服务商的这期间丢失，经我司确认丢件后，将退运费；另再按80*重量赔偿，最高不超过200RMB/票

②若货物在到达服务商后丢失，经我司确认丢件后，将不退运费，按3.2美金运费赔偿

3)索赔资料要求：

A. 服务商确认丢件的，需在提出申请后30天内提供索赔所需资料：

①平台的网上退款截图

②若在未退款情况下安排的货物补寄，需提交网上交易截图+争议内容+补寄单号

B. 包裹在我司中转过程中丢失，经我司确认丢件的:不需要提供证明资料

4)所有问题件要接受先开查后赔偿的原则，需按渠道要求提供相关资料

包裹在运输途中包裹破损，不提供赔偿；服务商官网显示签收，但客户说没有收到包裹的情况，我司会协助查询，但不提供赔偿。

2020年全球新型冠状病毒(WHO：COVID-19 Pandemic)流行期间，疫情已被政府部门列为不可抗力因素，受疫情影响而产生的物流服务限制、服务商临时措施等情况引发的时效延误等问题，不在我司赔偿范围之内

客户不得寄递法律法规或合同中禁止的违禁品/危险品/侵权货物/敏感物品等，一经发现，物流有权对客户交寄的禁限寄递物品采取拦截、隔离、冻结、停止运输、退回客户、扣留、销毁或依法转交有权机关处理等措施，相关违禁品寄递已产生的服务费用不予退还；

如因客户违反前述寄递义务导致物流被政府部门、机场、港口管理部门等机构采取强制措施、行政处罚或遭受第三人索赔的，客户应按照1000元/票承担违约金，如给物流造成其他经济损失的（包括但不限于损害赔偿金、行政机关的罚款等），客户还应一并赔偿。